瀏覽器版本不兼容，建議下載安裝谷歌瀏覽器。
可能原因有：
① 終端GPRS功能沒打開，可查看屏幕頂欄是否有E字樣出現。點擊登陸界面的服務器配置----連接測試，查看連接是否成功。
② 登陸界面中，服務器ip與端口填寫錯誤。
③ 服務器上FM服務器程序與Cn99QDNS服務端沒啟動。
① 標簽與終端距離太大，掃描距離應在1米范圍內。
② 終端上的任務與所掃描標簽不對應。